导购机器人的功能分布可涉及：迎宾、信息展示、商品推荐、咨询问答、商品导航、产品移动广告以及更为多样化的功能叠加。商场导购机器人通过语音咨询就可以获得相关商品的详细信息，例如位置、价格、促销信息等。商场导购机器人，弥补实体门店的短板，消费者通过导购机器人体验不同的乐趣，增加客流量，提升留客率。